利用規約
利用規約
合同会社アステライズメディカル（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「Aster Ink」（以下「当サイト」といいます。）において提供する商品販売その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
当サイトをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、当サイト上に掲載する各種ポリシー、ガイドライン、注意事項その他の規定（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。
3. 個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に別段の定めがない限り、個別規定が優先されます。
第2条（会員登録）
1. 本サービスの一部を利用するためには、当社所定の方法により会員登録を行う必要があります。
2. 会員登録を希望するユーザーは、本規約に同意の上、当社が指定する方法により登録を申請するものとします。
3. ユーザーは、登録時に提供する情報について、正確、完全かつ最新の情報を提供するものとします。
4. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しない場合があります。
* 登録内容に虚偽、誤記または不備がある場合
* 過去に本規約に違反したことがある場合
* 過去に当社との取引において重大な問題があった場合
* 不正な目的での利用が疑われる場合
* その他、当社が会員登録を適切でないと判断した場合
第3条（アカウントの管理）
1. 会員は、自己の責任において、登録したメールアドレス、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとします。
2. 会員は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有または利用させてはなりません。
3. 会員の管理不十分、第三者による不正利用その他会員の責めに帰すべき事由によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 登録情報に変更があった場合、会員は速やかに登録情報を更新するものとします。
第4条（商品の販売）
1. 当社は、当サイトにおいてPMU用品、タトゥー用品、ニードル、マシン、色素・インクその他の専門用品を販売します。
2. 商品の仕様、デザイン、パッケージ、付属品等は、メーカーによる変更その他の事情により、予告なく変更される場合があります。
3. 商品画像は、撮影環境、ディスプレイ等の違いにより、実際の商品と色、質感、形状等が異なる場合があります。
4. 商品の詳細については、各商品ページに記載された情報をご確認ください。
5. 当社は、在庫状況その他の事情により、商品の販売を一時停止または終了する場合があります。
第5条（注文および売買契約の成立）
1. ユーザーが当サイト所定の方法により注文手続きを完了した場合、商品の購入の申込みがなされたものとします。
2. 当社から注文受付の通知を行った時点で、当該注文に関する売買契約が成立するものとします。
3. ただし、以下の場合には、当社は注文をお断りまたはキャンセルする場合があります。
* 商品の在庫を確保できない場合
* 決済が正常に完了しない場合
* 登録情報または注文情報に虚偽、誤記その他の不備がある場合
* 転売、買い占めその他の不正な目的による注文と判断した場合
* 過去の取引において重大な問題があった場合
* その他、当社が注文を受け付けることが適切でないと判断した場合
4. 注文後のキャンセルについては、当社が定めるキャンセルおよび返品等の条件に従うものとします。
第6条（販売価格および支払い）
1. 商品の販売価格は、当サイトの商品ページに表示する価格によるものとします。
2. 商品代金のほか、送料、銀行振込手数料その他必要な費用が発生する場合があります。
3. ユーザーは、当社が指定する支払方法および支払期限に従って商品代金を支払うものとします。
4. 銀行振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
5. 銀行振込による注文について、当社が指定する期限までに入金が確認できない場合、当社は注文をキャンセルすることがあります。
6. 表示価格等に明らかな誤りがあった場合、当社は注文をキャンセルすることがあります。この場合、当社は速やかにユーザーへ連絡します。
第7条（商品の発送および配送）
1. 商品は、日本国内に限り配送します。
2. 商品は、原則として注文および決済の確認後、5営業日以内に発送します。
3. 予約商品、受注商品その他の商品ページに個別の発送時期が記載されている商品については、当該商品ページの記載が優先されます。
4. 天候、交通事情、配送業者の事情、在庫状況、システム障害その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または配送が遅れる場合があります。
5. 配送先としてユーザーが指定した住所等に誤りがあった場合、再配送その他の対応に必要な費用をユーザーに負担していただく場合があります。
第8条（返品・交換・キャンセル）
1. 返品、交換およびキャンセルについては、当サイトに掲載する「返品・交換ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
2. 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けません。
3. ニードル、色素・インクその他衛生上の管理が必要な商品については、お客様都合による返品・交換を受け付けません。
4. 商品の初期不良、破損、誤配送その他当社の責任による不備がある場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
5. 返品、交換または返金の具体的な方法については、当社が個別にご案内します。
第9条（商品の使用について）
1. 当サイトでは、専門的な知識または技術を必要とする商品を取り扱っています。
2. ユーザーは、各商品の説明、使用方法、注意事項、メーカー等が提供する情報および適用される法令を確認した上で商品を使用するものとします。
3. 商品の使用にあたって必要となる資格、許可、届出その他の法的要件については、ユーザー自身の責任において確認するものとします。
4. 当社は、ユーザーが商品を使用することにより、法令、規則、ガイドラインその他の基準を遵守できることを保証するものではありません。
5. 商品の使用により生じた損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が制限される場合には、その法令に従うものとします。
第10条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為につながる行為
3. 当社、他のユーザーまたは第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
4. 虚偽または誤解を招く情報を登録または提供する行為
5. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
6. 他人のアカウントを不正に利用する行為
7. 当サイトへの不正アクセス、サーバーまたはネットワークへの攻撃その他のシステムを妨害する行為
8. 当サイトの情報、画像、文章等を無断で複製、転載、改変または利用する行為
9. 当社の許可なく、当サイトを利用した広告、営業、勧誘または宣伝を行う行為
10. 商品の買い占め、転売その他当社が不適切と判断する目的で注文する行為
11. 不正な決済手段を利用する行為
12. 当社または第三者に対して、誹謗中傷、脅迫、嫌がらせその他の迷惑行為を行う行為
13. 本サービスの運営を妨害する行為
14. その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（知的財産権）
1. 当サイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、動画、商標、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社または権利者の事前の承諾なく、当サイトのコンテンツを複製、転載、改変、販売、配布その他の目的で利用してはなりません。
3. 当社が商品メーカー等から使用許諾を受けて掲載している画像、ロゴ、商品情報等についても、当社の許可なく利用することはできません。
第12条（レビュー・投稿等）
1. ユーザーが当サイトにレビュー、コメント、画像その他の情報を投稿する場合、第三者の権利を侵害せず、真実かつ適切な内容を投稿するものとします。
2. 当社は、以下に該当すると判断した投稿を、ユーザーへの事前の通知なく削除または非公開とすることがあります。
* 法令または公序良俗に違反するもの
* 第三者の権利を侵害するもの
* 虚偽または誤解を招くもの
* 当社または第三者に対する誹謗中傷を含むもの
* 広告、宣伝または営業を目的とするもの
* その他、当社が不適切と判断するもの
3. ユーザーが投稿した内容について、当社がサイト運営およびサービス改善等のために利用する場合があります。
第13条（広告・外部サービス）
1. 当サイトでは、Google、Metaその他の第三者が提供する広告、アクセス解析その他のサービスを利用する場合があります。
2. これらのサービスについては、各提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
3. 当サイトから第三者のウェブサイトまたはサービスへ移動した場合、その利用については各第三者の規約等に従うものとします。
4. 当社は、第三者が提供するサービスの内容、正確性、安全性、継続性等を保証するものではありません。
第14条（サービスの停止・中断・変更）
当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
1. サーバー、通信回線、システム等の保守、点検または更新を行う場合
2. 火災、停電、地震、台風その他の自然災害が発生した場合
3. 通信障害、システム障害その他の障害が発生した場合
4. Shopifyその他の第三者サービスに障害等が発生した場合
5. その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難と判断した場合
当社は、これらによりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第15条（会員資格の停止・登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、会員資格を停止し、または会員登録を抹消することがあります。
1. 本規約に違反した場合
2. 登録情報に虚偽があることが判明した場合
3. 商品代金その他の支払いを怠った場合
4. 不正な目的で本サービスを利用した場合
5. 当社からの連絡に対して相当期間応答がない場合
6. その他、当社が会員として不適切と判断した場合
第16条（退会）
会員は、当サイト所定の方法により、いつでも会員登録を解除することができます。
退会後も、退会前に成立した売買契約その他の権利義務については、その性質上存続するものとします。
第17条（免責事項）
1. 当社は、当サイトに掲載する商品情報について、可能な限り正確な情報を提供するよう努めますが、その完全性、正確性、最新性等を保証するものではありません。
2. 当社は、商品の使用目的への適合性、特定の目的への適合性、安全性等について、法令上許される範囲で保証しません。ただし、法令により保証が必要とされる場合はこの限りではありません。
3. 当社は、当サイトの利用または商品の使用によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. 前項にかかわらず、消費者契約法その他の強行法規により免責が認められない場合には、当該法令の定めに従います。
5. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、通常かつ直接に生じた損害の範囲を超えて責任を負わないものとします。
第18条（個人情報）
当社は、本サービスの利用によって取得するユーザーの個人情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第19条（規約の変更）
1. 当社は、以下の場合、本規約を変更することがあります。
* 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
* 変更が本契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更内容、変更の効力発生日その他必要な事項を、当サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の規約は、別途定める効力発生日から適用されます。
第20条（通知・連絡）
1. 当社からユーザーへの通知または連絡は、当サイトへの掲載、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. ユーザーから当社への問い合わせ、通知または連絡については、当サイトのお問い合わせフォームを利用するものとします。
3. ユーザーは、当社に登録したメールアドレスその他の連絡先を常に最新の状態に保つものとします。
第21条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または本サービスに関する権利または義務を第三者に譲渡、移転または担保に供することはできません。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第23条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Aster Ink
運営会社：合同会社アステライズメディカル
代表者：西田 寧人
所在地：東京都町田市成瀬6-12-33 ステージI 13号
電話番号：080-7096-6152
お問い合わせ：Aster Inkお問い合わせフォーム
制定日：2026年8月13日